„Verkaufen ist Kunst“

Guten Tag,
lieber WZM-Freund,

Spitzenverkäufer werden bewundert, beneidet und „gehasst“!
Sie werden bewundert, weil sie so schlagfertig sind,
sie werden beneidet, weil sie so große Verkaufserfolge haben,
sie werden aber auch „gehasst“ weil sie sich nicht in die Karten blicken lassen.

Und wir wollen doch immer den Besten in die Karten blicken!
Was machen wir falsch und wissen es nicht?
Und – noch schlimmer – was machen wir richtig und können es nicht wiederholen?

Erst bewusstes „Richtig machen“ führt dazu, dass man es wiederholen kann.
Nehmen wir nur mal das „Akquirieren“.
Erst wenn ich voll und ganz bewusst weiß, welche Chancen ich habe, wenn ich es verstehe am Telefon Neugier zu wecken, werde ich meine Verkaufserfolge steigern können.
Beherrschen Sie z.B. folgende Sätze:

• „Herr Kunde, ich möchte Ihnen gerne etwas zeigen, was für Sie sehr interessant sein könnte!“
• „Frau Kundin, für Sie könnte sehr wertvoll sein, etwas für die Wertsteigerung bei XYZ zu hören …“
• „Herr Kunde, über ein System der fortschreitenden Effizienzsteigerung wären Sie möglicherweise in der Lage …“

Merke: Neugier weckt man über die Möglichkeitsform (Konjunktiv) nicht über die demonstrative Selbstsicherheit. Deswegen ist es falsch z.B. zu sagen „Mit unserem Produkt werden Sie die Energiekosten um 10 % senken!“. So nur provoziert man Widerspruch.

Aber solche Elemente müssen von der unbewussten zur bewussten Kompetenz geführt werden. Vielleicht lesen Sie mal ein richtig gutes Buch dazu, ein Buch eines Autoren, den ich sehr schätze (… mich selbst), es titelt mit „Die Power der Neukundengewinnung“.

Wenn Sie vorab ein paar Checklisten (Auszüge) haben wollen, mailen Sie mir einfach:
detroy@detroy-consultants.de

Ihnen tolle Verkaufserfolge diese Woche
Ihr

Erich-Norbert Detroy

www.detroy-consultants.de

Abgelegt unter Wort zum Montag von Detroy